Утверждено
приказом генерального
директора ООО "Смартэк"
от 18 мая 2015 г. N 18-05/01
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1.1 В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем «Покупатель»), является официальным, публичным и безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью "Смартэк", именуемого далее по тексту «Продавец», в лице генерального директора Лученкова Евгения Эдуардовича, действующего на основании устава, заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2 Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора купли-продажи в целях приобретения представленных на сайте http://www.smartec.ru (далее по тексту – Сайт Продавец) товаров (далее по тексту – Товар).
1.3 Настоящая Оферта действует бессрочно до ее изменения или отмены Продавцом.
1.4 Продавец не вправе отказать Покупателю в принятии акцепта на настоящую Оферту в отношении Товаров, представленных на Сайте Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой, законодательством РФ и обстоятельствами, которые могут повлиять на возможность исполнения Продавцом своих обязательств по принятию акцепта.
2.1 Доверенное лицо - директор, генеральный директор, президент или иное физическое лицо, действующее на основании устава или доверенности от имени и в интересах одной из Сторон настоящей Оферты.
2.2 Товар – автомобильные запасные части, расходные материалы, масла, шины, принадлежности, инструмент, оборудование, косметика, химия и сопутствующие товары.
2.3 Заказ – волеизъявление Покупателя о желании приобрести Товар, который может быть поставлен Продавцом.
2.4 Самовывоз - получение Товара со склада Продавца и перевозка его собственным или наемным транспортом за свой счет.
2.5 Грузоперевозчик - транспортная компания, осуществляющая доставку Товара Продавца в адрес Покупателя, представляющая интересы и действующая от имени Покупателя.
2.6 Акт № ТОРГ-2 - Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (унифицированная форма № ТОРГ-2).
2.7 «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
2.8 «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
2.9 УПД - универсальный передаточный документ.
3.1 Предметом договора купли-продажи, заключаемого путем акцепта настоящей Оферты, является продажа Продавцом Товара по цене и в ассортименте, представленном на Сайте Продавца.
4.1 Цена поставляемого Товара, согласовывается Сторонами при принятии Заказа.
4.2 Цена на Товар, поставленный в соответствии с настоящей Офертой, включает в себя НДС и указывается в накладной Продавца.
4.3 Оплата товара осуществляется Покупателем на основании выставленного Продавцом счета путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца либо наличными денежными средствами в пределах, установленных действующим законодательством.
4.4 Поставка Товара Покупателю производится на условиях предоплаты на счет Продавца. Счет на оплату, выставленный Продавцом Покупателю, действителен в течение 3 (трех) дней. По истечении действия счета Стороны повторно согласовывают условия поставки Товара.
4.5 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца.
4.6 Покупатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться полностью или частично от заказанного товара, в том числе и транзитного. Товар подлежит полной оплате.
5.1 Основанием для поставки Товара по настоящей Оферте является Заказ Покупателя, оформленный им либо торговым представителем Продавца с участием Покупателя.
5.2 Направление Заказа Покупателем осуществляется в письменной форме посредством электронной связи, факса, телефона, через торгового представителя Продавца.
5.3 Способ доставки товара согласовывается Сторонами при принятии Заказа: транспортом Продавца за его счет, Самовывозом Покупателя либо Грузоперевозчиком со склада Продавца за счет Покупателя.
5.4 Продавец, получив Заказ от Покупателя, отправляет письмо-подтверждение по электронной почте, указанной Покупателем. Вышеуказанное электронное письмо, является свидетельством, получения Продавцом Заказа от Покупателя, и подтверждением того, что Покупатель, уведомлен о заказе Товара от его имени. В случае, если Заказ исходит не от Покупателя, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.
5.5 Датой поставки принимается дата передачи Продавцом Товара в распоряжение Покупателя либо Грузоперевозчика Покупателя. Дата поставки указывается в товарной накладной.
5.6 Право собственности, риски случайной гибели, утраты или повреждения товара на поставляемый товар переходит к Покупателю c даты поставки.
6.1 Продавец обязуется:
6.1.1 Принимать акцепт настоящей Оферты со стороны Покупателя.
6.1.2 Произвести поставку товара Покупателю, выбранным Покупателем способом.
6.1.3 По требованию Покупателя в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ:
6.1.3.1 заменить некачественный Товар, приобретенный Покупателем, на идентичный качественный Товар в случае наличия идентичного Товара у Продавца;
6.1.3.2 либо осуществить возврат денежных средств.
6.1.4 Соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
6.1.5 Покупатель обязуется:
6.1.6 Получить Товар, доставленный ему Продавцом.
6.1.7 Соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
7. Права сторон
7.1 Продавец имеет право:
7.1.1 Не производить замену (обмен) Товара или возврат денежных средств, при отсутствии Товара, а также при несоблюдении требований к возвращаемому Товару, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.1.2 По своему усмотрению менять условия настоящей Оферты, ассортимент, цену и количество Товара, представленного на сайте Продавца.
7.1.3 Иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.
7.1.4 Отозвать Оферту в предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой случаях.
7.2 Покупатель имеет право:
7.2.1 Приобретать Товар на условиях настоящей Оферты.
7.2.2 Получать от Продавца информацию о примерных сроках доставки Товара, о сертификатах качества на Товар, правах Продавца на осуществление торговли товарами и иные необходимые сведения.
7.2.3 На замену Товаров или возврат денег в случаях, установленных законодательством РФ и настоящей Офертой;
7.2.4 Иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.
8.1 Качество товара должно соответствовать стандартам, принятым в РФ и подтверждаться сертификатами качества.
8.2 Приемка Товара по количеству грузовых мест осуществляется: - на складе Продавца при Самовывозе товара Покупателем или при доставке товара Грузоперевозчиком; -на складе Покупателя при доставке транспортом Продавца за счет Продавца.
8.3 Товар считается принятым по количеству и качеству после подписания Покупателем УПД. В УПД Покупатель делает запись «Принято ___ количество мест».
8.4 Продавец обязан поставить товар в комплекте с относящейся к нему документацией, а именно: УПД (универсальный передаточный документ), согласно Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», сертификат качества (по требованию).
8.5 Правила передачи товара: - если получатель товара НЕ генеральный директор, Покупатель обязан предъявить паспорт и доверенность (заверенную копию Приказа) на право получения товара и подписания документов. Доверенность (заверенная копию Приказа) остается у Продавца. Покупатель подписывает УПД и возвращает Продавцу один экземпляр. Если нет доверенности или паспорта, Продавец НЕ передает товар Покупателю. - если получатель товара генеральный директор, то предъявляется только паспорт. Покупатель подписывает УПД, ставит печать и возвращает Продавцу один экземпляр. Если нет печати или паспорта, Продавец НЕ передает товар Покупателю.
8.6 В случае обнаружения Покупателем несоответствия Товара по количеству и (или) качеству, Покупатель незамедлительно извещает об этом Продавца. Далее Покупатель составляет, подписывает и доставляет Продавцу Акт № ТОРГ-2 в 2-х экземплярах, в течение 3-х рабочих дней с момента поставки.
8.7 Если в течение 3-х рабочих дней с момента поставки Товара Продавец не получил от Покупателя Акт № ТОРГ-2, поставленный Товар считается окончательно принятым Покупателем. В случае, отказа от поставленного Товара, в связи с его несоответствием Оферте, Покупатель обязан обеспечить его сохранность и незамедлительно уведомить об этом Продавца, согласовав при этом срок и способ возврата.
8.8 Возврат Товара осуществляется на условиях, установленных в Правилах возврата Товара (Приложение 1).
9.1 Каждая из Сторон обязана сохранять конфиденциальность информации, предоставленной другой Стороной по настоящей Оферте. К конфиденциальной информации относятся положения настоящей Оферты, в части соответствующей законодательству о коммерческой тайне, информация о ценах, ассортименте Товара, поставляемого в соответствии с настоящей Офертой, информация технологического характера (пароли, идентификационные карты, коды доступа), данные о переговорах Сторон.
10.1 Разглашение конфиденциальной информации, в результате чего у Стороны возникли отрицательные последствия, в чем бы они ни заключались, влечет возмещение виновной Стороной понесенных потерпевшей Стороной убытков.
10.2 В случае нарушения Покупателем пункта 9.1. и (или) пункта 12.1. настоящей Оферте Продавец не несет ответственности за Товар, отправленный в адрес Покупателя либо полученный от имени Покупателя или Грузоперевозчика.
10.3 Продавец, надлежащим образом выполнивший условия пункта 5.4. настоящей Оферты, вправе рассчитывать на то, что Заказ исходит от Покупателя и на этом основании отказать Покупателю в претензии о незнании или не уведомлении его о существовании данного Заказа.
10.4 Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящей Оферте, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы для целей настоящей Оферты отнесены такие: явления стихийного характера (землетрясение, наводнение, удар молнии, извержение вулкана, сель, оползень, цунами и т.п.), температура, сила ветра и уровень осадков в месте исполнения обязательств по настоящей Оферте, исключающих для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, организованные в установленном законом порядке.
10.5 Продавец не несет ответственности в связи с использованием Покупателем Товара в предпринимательских целях.
10.6 Предъявление требований об уплате пени и суммы убытков, предусмотренных настоящей Офертой, является правом, но не обязанностью Сторон. Все требования об уплате неустойки и убытков должны быть предъявлены в письменном виде. В случае отсутствия письменного требования, пени и убытки не начисляются и не уплачиваются. При направлении требования начисление пени начинается со дня нарушения соответствующего условия настоящей Оферты, независимо от срока предъявления требования об уплате пени.
11.1 Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие в период действия настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.
11.2 В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
11.3 По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.1 Сторона, изменившая свои реквизиты, место нахождения, электронную почту, Доверенных(ого) лиц(а) и (или) Грузоперевозчика обязана незамедлительно известить об этом другую Сторону с момента осуществления такого изменения.
12.2 Стороны обязуются производить регулярные сверки взаиморасчетов каждое последнее число квартала. Покупатель по требованию Продавца в течение 3-х дней со дня получения соответствующего требования обязан предоставить Продавцу подписанный акт сверки расчетов в письменном виде, в валюте согласованной Сторонами.
12.3 Продавец имеет право, без согласования с Покупателем, передавать третьему лицу права (требования) и обязанности по Оферте, уведомив об этом Покупателя лично либо посредством почтовой связи, факса или электронной почты.
12.4 Все пароли, идентификационные карты и прочие кода, идентифицирующие Покупателя передаются, устанавливаются и изменяются в соответствии с правилами и процедурами Продавца, которые устанавливаются и изменяются без согласования с Покупателем. Покупатель несет ответственность за сохранность, использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя. Продавец не несет ответственность за несанкционированное использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя. Любое использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя, считается как санкционированное Покупателем.
13.1 Оформляя Заказ на сайте http://www.smartec.ru, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных - перечень:
- Фамилия, Имя, Отчество Покупателя;
- Регион, город, офис обслуживания;
- Адрес электронной почты
- Контактный телефон
13.2 Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
- получение и хранение персональных данных;
- уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
- использование персональных данных для исполнения настоящего Соглашения (в том числе передача третьим лицам для Доставки Товара);
- передача персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
- сбор персональных данных через онлайн-каналы (мессенджеры, социальные сети, формы обратной связи на сайте, онлайн-консультанты) без применения средств защиты, обеспечивающих их конфиденциальность при передаче через интернет;
- получение персональных данных без подтверждения наличия согласия от человека или иных законных оснований у передающей стороны;
- предоставление доступа к ПДН внутри организации сотрудникам без должного документального оформления (должностные обязанности и/или локальные нормативные акты);
- в целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях.
13.3 Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.4 Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных.
13.5 Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
13.6 Покупатель несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля (если таковой предусмотрен), а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Система не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Клиента.
13.7 Покупатель дает согласие на рассылку смс и e-mail оповещений на его номер мобильного телефона и адрес электронной почты по событиям прихода товара по заказам на склад выдачи, информации о поступлении платежа на счет покупателя и других оповещений, требующих информирования клиента по его заказам.
14.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем (внесения платы за Товар Покупателем или поставки товара Продавцом) в порядке, установленном настоящей Офертой и действует до момента отзыва Оферты.
14.2 В случае отзыва Оферты Продавцом в течение срока действия, Оферта считается прекращенной с момента отзыва, если иное не оговорено Продавцом при отзыве Оферты.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 «УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА»
к Договору - Оферты
А) Возврат по причине – «видимый брак, обнаруженный до установки детали», «пересорт»:
- заявка оформляется в веб-портале, в личном кабинете, в разделе «ВОЗВРАТЫ». Предоставляется: фото детали и упаковки с видимой маркировкой, фото стикера поставщика СМАРТЭК.
Б) Возврат по причине – «Выявлен дефект после установки»
- заявка оформляется в веб-портале, в личном кабинете, в разделе «ВОЗВРАТЫ».
- претензия принимается при условии установки детали на СТОА
Предоставляется:
- фото детали, с видимой маркировкой, и видимым повреждением.
- оплаченный заказ-наряд СТОА с полными данными ам (по регистрационному сви-ву) с показаниями пробега а/м и указанием артикулов используемых в ремонте запчастей,- акт дефектовки детали, подписанный мастером и руководителем СТОА, заверенный печатью. В Акте дефектовки должен быть указан пробег а/м после установки запчасти, детальное описание недостатка с техническим обоснованием признания детали дефектным (место повреждения, расхождение в размерах или иных параметрах, со ссылкой на тех.стандарты и тех регламенты), причину (описание жалобы клиента);- гарантийный талон с отметками продавца (для продукции АКБ BOSCH, KYB, EXIDE) Продавец вправе запросить дополнительную информацию к имеющемуся комплекту документов, для вынесения решения по возврату.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 «ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА»
к Договору - Оферты
--& --& --& --& --& --& --& --&